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翻訳した記事

サポートに来るメールを全社員が読むべき理由

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翻訳者 msh5 / 10日前

Stuff では「全社員がサポートに送られてくるメールを読むこと」という取り決めがあります。 これにはデータ分析による統計値を眺めるよりも、リアルな消費者の声に耳を傾けむけるべきという主張が込められています。

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